Dúvidas Frequentes

O que é o acabamento Verniz Total ou Verniz Localizado? 

O verniz é um recurso muito usado para melhorar a qualidade dos impressos, proporcionando brilho, lisura e avivamento das cores, e ao mesmo tempo aumenta a resistência do material à luz, calor, etc. Existem várias formas de aplicação do verniz no material, podendo ser aplicado em todo material (verniz total), ou na aplicação em alguns detalhes (verniz localizado), que é aplicado em áreas específicas assim como fotos ou textos, dando um ar mais sofisticado e elegante ao impresso.

O que é o acabamento Laminação Fosca?

A laminação possui objetivos e efeitos semelhantes ao da plastificação, porém com maior aderência e maior diversidade de insumos para o revestimento. A laminação fosca propicia um acabamento acetinado, discreto, resistente e elegante.

O que significam os termos 1x0, 1x1, 4x0, 4x1 e 4x4?

Eles se referem às cores presentes em um determinado material gráfico. Um produto 1x0 é impresso com sua frente em preto-e-branco (“uma cor”), com seu verso permanecendo sem impressão (“zero cores”).

Um produto 1x1 é impresso em preto-e-branco em ambos os lados da página.

Um produto 4x0 é impresso com sua frente em cores CMYK (“quatro cores”), com seu verso permanecendo sem impressão. Um folheto simples, por exemplo, poderia seguir este padrão – com uma arte e as informações necessárias na frente, e um fundo branco no verso.

Já os produtos 4x1 possuem a frente (ou verso) em cor, com o lado oposto sendo impresso em preto-e-branco. Ou seja, informações (como textos) podem ser inseridas do lado contendo apenas uma cor.

Por fim, o modelo 4x4 indica que o material é colorido em ambos os lados seguindo o padrão CMYK. A maioria dos cartões de visita, por exemplo, são impressos em 4x4, pois contem informações (arte e texto) dos dois lados do impresso. 

O que são “sangria” e “marcas de corte”?

Quando temos um documento onde há elementos que fazem contato com os limites da página, é necessário usar o que chamamos de “sangria”. A ideia é fazer com que os elementos de arte do arquivo não ultrapassem os limites da página para que, quando cortado após a impressão, esse elementos não sejam prejudicados.
Esse processo de estender a imagem além da margem original do documento, é chamado de "sangrar" a imagem. Ou seja, o termo sangria significa algum elemento que ultrapassa as margens de suas páginas.
É importante lembrar que a sangria é diferente das margens do documento. A margem é uma medida que deve ser considerada para dentro do limite de corte. A sangria representa a extrapolação da área impressa - ela deve ser a continuação exata da arte (o prolongamento de fotos, fundos, etc.). Essa área extra será retirada depois, no processo de corte.

Meu Material veio com erro na arte, o que fazer?

O primeiro passo é descobrir de quem é a responsabilidade pelo erro.
Enquanto estamos no processo de criação os erros não geram custos, basta alterar a arte. Porém a impressão do material geram altos custos o que torna qualquer erro grave.
No momento da criação, temos que ser cuidadosos na conferência da arte final. E mesmo tomando os devidos cuidados podem acontecer erros por parte da gráfica, como por exemplo, erros de digitação; 
Ou por parte do cliente que não conferiu adequadamente a Arte Final ou por ter enviado dados errados, como por exemplo, nome, telefone, cargo etc. 
Uma vez apurado o erro e a responsabilidade, tentaremos sempre a solução menos custosa para todas as partes. 
Caso a Prisma Gráfica Online tenha errado, refazemos o material sem custos para o cliente. Se houver um descuido por parte do cliente na conferência da arte ou por ele ter enviado dados incorretos, não é justo a Prisma Gráfica Online assumir totalmente os custos, ou cobrar o valor integral para refazer a impressão do material.  Nestes casos oferecemos a reimpressão pelo valor de custo do material. 
Os serviços gráficos estão sujeitos a erros e imprevistos na impressão, devido a este fator é importante se adiantar no pedido, para que o material chegue com antecedência. 
A responsabilidade na qualidade do material é algo primordial para a Prisma Gráfica Online.